2014年11月12日 金融・経済 タグ: NHKスペシャル

世界が注目する「日本式サービス」だが、海外進出には課題が山積している。／ NHKスペシャル ＜シリーズ “ジャパンブランド”＞ 第2回 「日本式サービスで世界をめざす」

2014年11月9日に放送された、NHKスペシャル「シリーズ “ジャパンブランド” 第2回 日本式サービスで世界をめざす」を紹介します。

（所要時間：約1時間）

動画の内容

世界が注目する「日本式サービス」だが、海外進出には課題が山積している。地方の工業団地を造成して工場を建設する製造業と違い、都市部に出店するサービス業では、日本での出店戦略が通用しないことが多い。

さらに、現地の従業員の多くは個人主義的な労働観を持ち、会社への帰属意識が低く、せっかく時間をかけて技術を教えても、より高い給与を求めてすぐに転職しまう。

また、後発の中国・韓国企業による「低価格日本式サービス」に客を奪われるケースも後を絶たない。

日本が得意としてきた「人材育成」と「課題解決力」を武器に海外進出に成功した事例を軸に、「日本式サービス」が新たな稼ぎ手となるための条件を探る。

引用元：NHKスペシャル